Questions Fréquemment Posées

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*avec quelques exceptions.

Vais-je être facturé des frais de livraison, de douane ou de droits ?

Non, le prix que vous voyez est le prix que vous payez – vous ne serez pas facturé de frais supplémentaires.

Quand expédierez-vous ma commande ?

Si vous commandez un article en stock, nous l’expédierons dans les 3 jours ouvrés.

Combien de temps ma commande mettra-t-elle à arriver ?

Les commandes sont expédiées par EMS ou USPS. En général, la livraison prend de 5 à 20 jours ouvrés après l’expédition, mais cela peut prendre plus de temps en raison de facteurs indépendants de notre volonté.

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Vous recevrez vos informations de suivi dans les 3 à 5 jours ouvrés. Mais parfois, le suivi peut ne pas être disponible si la livraison gratuite s’applique. Dans ce cas, veuillez nous contacter à support@ira-tech.online.

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